‌ 

                                                                                 Autor:preduzetnik team,administrator@preduzetnik.rs

 

GARANTUJTE KVALITET! 

Ukoliko se odlučite da garantujete za neki vaš proizvod ili uslugu, to može biti vaše tajno oružje u nastojanju da vaša ponuda bude bolja od ostalih.Pokušajte da uvek date najaču moguću garanciju.Nemojte se plašiti da nešto garantujete jer je statistika na vašoj strani. 

Najveći broj datih garancija se nikada ne realizuje.Pogrešno je misliti da ukoliko date jake garancije, jednog dana možete postati rob vaših klijentata.Takva pomisao jednostavno nije tačna. 

Najveći broj ljudi NIKADA: 

1. Ne vraća stvari koje se polome
2. Ne traži novac natraga kada nije zadovoljna
3. Ne žali se kada im nešto nije po volji

Zašto? Većina ljudi se trudi da izbegava konfiltne situacije, pa zato ostaju pasivni u svojim namerama.