Autor:Preduzetnik
team,administrator@preduzetnik.rs
Tipovi
uspešne
direktne kampanje
Smatra se da se uspeh direktne kampanje može raščlaniti
na tri osnovne komponente:
-
lista ciljne grupe kupaca
-
ponuda sa podsticajem kupaca da kupe proizvod
-
kreativni paket ili poziv na akciju u okviru osnovne poruke.
Eksperti direktne kampanje su otišli i malo dalje kada
kažu da 40% efektivnosti kampanje nosi zapravo lista, 40% ponuda
proizvoda, a da 20% otpada na kreativni paket. Iako je ovo u
globalu sigurno tačno, evo preciznog pregleda ključnih 11
faktora strategije koje treba uzeti u obzir prilikom iniciranja
direktne kampanje.
Od
1 do 5-og pasusa upoznajemo se sa osnovama kampanje, od 6 do
8-og fokusiramo se na glavne informacije potrebne za kampanju, a
od 9 do 11-og bavimo se ciljevima, evidencijama i analizama.
OSNOVNI POJMOVI
Pronalaženje liste
onih koji kupuju ili donose odluku o kupovini Vašeg
proizvoda/usluge vrlo je bitno za razvoj uspešne direktne
kampanje. Na primer, ako ste agencija za prodaju
nekretnina i proširujete tržište na Sloveniju, sigurno da ćete
izbeći da šaljete ponude njihovim agencijama za nekretnine.
Bilo da je vaša lista kreirana na bazi poslovnog imenika ili
atributa kao što su „ljubitelji video igrica“, bitno je da
razumete potrebe kupaca/mušterija i precizno definišete Vašu
ciljnu grupu.
Ponuda direktne kampanje
treba obavezno da sadrži podsticaj kupcima da kupe proizvod ili
uslugu. To može biti premija kao što je toster, ili pizza sa
extra popustom. Može svakako doći u obzir i nešto istančanije,
kao recimo - ušteda vremena. U svakom slučaju, što je bolja Vaša
ponuda to će veći broj kupaca pozitivno odgovoriti.
Opšte je poznato da novac proizvodi najbolje rezultate. PAŽNJA!
Ponuda kao što je 50% popusta privući će svakog, ali to, sa Vaše
tačke gledišta, može da bude vrlo skup predlog! Zato budite
pažljivi, nemojte se rasipati.
Kreativan paket
treba da sadrži odgovore na pitanja: Šta je Vaš proizvod? Koje
su njegove prednosti? Zašto je kupcu baš on potreban? Gde
potencijalni kupac treba da se upiše i do kad, i ostale korisne
informacije. Ovo su primeri skeleta poruke koja treba da bude
jasna, koncizna, da se , ako je potrebno, nekoliko puta
ponavlja u poruci. Ako su čitaoci zbunjeni, oni neće kupiti
ništa!
Kada kreirate poruku, pretpostavite da oni koji čitaju nemaju
koncentraciju. Najbolje je da koristite kratke rečenice, teze,
naslove koji se lako čitaju. Na kraju, iako je gramatika veoma
važna, niko Vas ne ocenjuje, budite kreativni.
|
|
Kreativni paket – Format i grafika –
Korišćenje različitih stilova kao što su bold, italic,
underline i SVE VELIKA SALOVA može služiti da se pažnja
čitalaca usmeri na ključnu poruku. Naslovi i/ili promena fonta
služe istoj stvari. Ipak, budite razumni u korišćenju ovih
tehnika, jer će i prekomerna upotreba umanjiti efekat. Istaknite
korišćenjem naslova: ponudu/podsticaj, poziv na akciju i datum
do kog važi ponuda. Na taj način ćete istaći sve ono čto je
potrebno. |
Poziv na akciju –
Krajni cilj svake kampanje je da se čitalac natera da
deluje. Pitanje je da li
želite da oni popune formular ili da Vas zovu kako bi dobili sve
informacije. U svakom slučaju, vrlo je bitno da ste načisto u
vezi akcije koju želite da preduzmu i posledica koje ona nosi sa
sobom.
Nemojte se stideti da ovo ponovite. Generalno, jedna strana
direktnog pisma treba da pozove bar tri puta na akciju: u
sredini pisma, u zadnjem paragrafu i u postscriptum-u.